Strategie einer integrierten Marktforschung 2.0 Auch wenn das Potenzial von neuartigen Web 2.0-Communities für die Marktforschung sehr hoch ist, dürfen die „alten“ und bewährten Methoden nicht vernachlässigt werden. Dirk Steffen plädiert deshalb für die Verbindung von neuen und alten Forschungsverfahren. >>

Zuverlässige Daten generieren und Wachstumspotenziale identifizieren Auch im B2B-Bereich stehen viele Unternehmen vor der Herausforderung ungeheurer Datenmengen. Wie man aus Kunden- und Interessentendaten zuverlässige Informationen gewinnt und Wachstumspotenziale entwickelt, zeigt Ulas Boyaci anhand eines Beispiels aus der Logistikbranche. >>

Studie und Typologie über Nutzer des Web 2.0 Das Web entwickelt sich in seiner Version 2.0 zusehends zu einer Plattform für sozialen Austausch. Katrin Ringlstetter und Peter Jochems stellen eine mehrstufige Studie vor, die dahinter stehende Motive und Bedürfnisse untersucht und Grundlagen für strategische Entscheidungen im Online-Marketing liefert. >>

Studie zum Wertewandel bei jungen Zielgruppen Die gesellschaftlichen Veränderungen der letzten Jahre haben bei Jugendlichen und jungen Erwachsenen zu einem Wertewandel geführt. Im Umgang mit diesem Wertewandel zeigen sich jedoch deutliche Unterschiede zwischen verschiedenen Zielgruppen. Christian Wenger hat diese Entwicklung und ihre Auswirkungen auf Lebensstil und Konsumverhalten jugendlicher Zielgruppen untersucht. >>

Dem Kaufverhalten des Kunden auf der Spur Wer Kundenkarten als reines Instrument der Kundenbindung sieht, verschenkt Potenzial, warnt Jutta Rietschel. Denn die gezielte Analyse der gesammelten Daten liefert weitreichende Informationen über das Verhalten des Kunden. >>

Zielgruppenansprache durch Marktsegmentierung Um Zielgruppen effektiv anzusprechen, muss das Marketing deren typische Charakterzüge kennen. Herkömmliche Segmentprofilierungen helfen dabei meistens nur unzureichend, meint Stefan Tuschl. Er zeigt, wie mit clusteranalytischen Verfahren für Segment-Repräsentanten konkrete Steckbriefe erstellt werden können - und welcher Nutzen für die Zielgruppenansprache daraus resultiert. >>