In der quantitativen Marktforschung ist die Bearbeitung von offenen Fragen meist mit einem sehr hohen finanziellen, zeitlichen und personellen Aufwand verbunden. Die Qualität der Ergebnisse wird durch das individuelle Sprachverständnis der Codierer, aber auch durch die fehlende Möglichkeit der Kommunikation beeinflusst. Eine Synchronisation des Codeplanes ist oftmals erst nach Abschluss des Codier-Prozesses möglich. Aufwändige Nachbearbeitungen sind die Folge. In der verbaco systems AG haben sich ein Systemhaus und ein Dienstleister aus der Marktforschung zusammengeschlossen, um eine Lösung für diese Probleme zu entwickeln.

Aktuelle Technik: Der Einsatz neuester Programmiertechnologie (AJAX) führt zu einem hoch performanten System. Aufgrund des stetigen Einflusses der Praxis und kurzer Entwicklungszeiten zeichnet sich verbaco durch hohe Benutzerfreundlichkeit aus.

Kostenvorteil: Durch die durchgängige Softwareunterstützung ergeben sich signifikante Einsparungspotenziale von bis zu 80 Prozent bei der Erstellung, Wartung, Distribution und Nachbearbeitung von Codeplänen. Auch im operativen Vercoden von Verbatims erreicht man mittels ausgeklügelter und in der Praxis bewährter Suchmechanismen und des Einsatzes eines Precoders Produktivitätsverbesserungen von bis zu 20 Prozent.

Zeitvorteil: Eine exakte Zeitaufzeichnung und eine Statusübersicht über alle Bearbeitungsschritte ermöglichen es, zu jeder Zeit eine aktuelle Aussage über den Fortschritt des Codierungsprozesses zu treffen und bei Bedarf rechtzeitig Schwachpunkte zu optimieren sowie die Kapazitätsplanung anzupassen. Da bereits ab dem Studienstart mit dem Coding begonnen werden kann, verlängert sich das hierfür zur Verfügung stehende Zeitintervall drastisch und ermöglicht eine langfristige und gleichmäßige Auslastung vorhandener Coder-Ressourcen.
Qualitätsvorteil: Jede Studie wird über ein integriertes Dokumentenmanagement nachhaltig und langfristig dokumentiert. Die Codepläne aller Studien verbleiben im System und lassen sich zu einem späteren Zeitpunkt als Vorlage für weitere Projekte nutzen. Die integrierte Realtime-Qualitätssicherung verhindert, dass sich systematische Fehler im Codierungsprozess einschleichen, die bislang über aufwändige manuelle Nachbearbeitungsverfahren korrigiert werden mussten. verbaco ermöglicht es, unzureichend codierte Verbatims sofort wieder dem Codierungsprozess zuzuführen, online die Qualität der Codierung zu prüfen sowie Umfang und Art der Qualitätssicherung für die Kunden zu dokumentieren.

verbaco wird im ASP (Application Service Provider) Modell angeboten. Anwendung und Server werden in einem leistungsstarken Rechenzentrum betrieben. Der Nutzer arbeitet somit mit ausgereiften, modernen IT-Systemen ortsunabhängig und zu kalkulierbaren Kosten. Investitionen in Anschaffung, Betrieb und Wartung eigener Systeme entfallen.